Buchungsbedingungen

Diese Buchungsbedingungen gelten für die Online-Terminbuchung von Behandlungen beim mareSpa, betrieben von der mareSpa UG (haftungsbeschränkt), Eichenfeldstraße 16b, 90522 Oberasbach (nachfolgend „mareSpa“). Die Behandlungen finden in der Saunalandschaft des Fürthermare, Scherbsgraben 15, 90766 Fürth, statt.

In der Buchungsstrecke wählst du Behandlung, Mitarbeiter:in, Tag und Uhrzeit und gibst deine Kontaktdaten an. Unmittelbar vor Abschluss werden dir Behandlung, Termin und der zu zahlende Preis angezeigt. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ gibst du eine verbindliche, zahlungspflichtige Buchung ab; der Vertrag über die ausgewählte Behandlung kommt mit unserer Bestätigung der Buchung (per E-Mail) zustande. Die Bezahlung erfolgt vor Ort über den Fürthermare-Chipkey. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Angaben zu Behandlung, Dauer, Preis und Termin.

Alle Behandlungen finden innerhalb der Saunalandschaft des Fürthermare statt und setzen einen am Behandlungstag gültigen Saunaeintritt des Fürthermare voraus. Der Eintritt wird gesondert am Empfang des Fürthermare erworben und ist nicht Teil der Behandlungsbuchung. Ohne gültigen Eintritt kann die Behandlung nicht durchgeführt werden.

Es gelten die in der Buchungsstrecke angezeigten Endpreise. Die Bezahlung der Behandlung erfolgt ausschließlich vor Ort über den Fürthermare-Chipkey. Über die Website findet keine Online-Zahlung und keine Vorkasse statt.

Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei stornieren oder verschieben. Am einfachsten nutzt du dafür die Links in deiner Bestätigungs-E-Mail; damit kannst du den Termin selbst absagen oder auf eine andere Zeit legen. Ebenso erreichst du uns telefonisch unter 0911 47733726 oder per E-Mail an info@mare-spa.de. Bitte sag uns rechtzeitig Bescheid, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, damit wir ihn anderweitig vergeben können. Innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist eine Änderung nur noch telefonisch möglich.

Sagst du einen Termin weniger als 24 Stunden vor Behandlungsbeginn ab, berechnen wir eine Ausfallpauschale in Höhe von 25 % des vereinbarten Behandlungspreises. Erscheinst du ohne vorherige Absage nicht zum Termin (No-Show), beträgt die Ausfallpauschale 50 % des vereinbarten Behandlungspreises. Die Ausfallpauschale entfällt oder verringert sich entsprechend, soweit wir den Termin anderweitig vergeben können. Wir stellen dir die Ausfallpauschale gesondert in Rechnung. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei der Buchung einer Behandlung zu einem festen Termin handelt es sich um eine Dienstleistung im Bereich der Freizeitgestaltung, die für einen bestimmten Zeitpunkt vorgesehen ist. Für solche Verträge besteht nach derzeitiger Rechtslage gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Unabhängig davon räumen wir dir freiwillig die Möglichkeit ein, deinen Termin nach Maßgabe des vorstehenden Abschnitts kostenfrei zu stornieren.

Einige Behandlungen sind nicht für jede gesundheitliche Situation geeignet. Bitte kläre gesundheitliche Themen – etwa eine Schwangerschaft oder akute Beschwerden – vor der Behandlung kurz per E-Mail mit uns ab, damit wir das passende Angebot wählen oder gegebenenfalls von einer Behandlung absehen. Für Folgen, die darauf beruhen, dass du uns gesundheitsrelevante Umstände (etwa eine Schwangerschaft oder Kontraindikationen) auf Nachfrage oder trotz erkennbarer Erforderlichkeit nicht mitteilst, haften wir nicht.

Bitte sei rund 5 Minuten vor deinem Termin im mareSpa-Bereich. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, da nachfolgende Termine eingehalten werden müssen.

mareSpa haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet mareSpa nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.

Fragen zu deiner Buchung beantworten wir gern per E-Mail: info@mare-spa.de.